Skip navigation

Prevederi legale/protecţia datelor

Стање: новембра 2020.

Eberspächer apreciază vizita dumneavoastră pe acest site web și interesul manifestat pentru compania și produsele noastre.

I. Protecția datelor

1. Informaţii cu privire la prelucrarea datelor la vizitarea site-ului nostru
Datele cu caracter personal generate în urma vizitării site-ului nostru sau care ne sunt comunicate de dumneavoastră sunt prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor.

Vizitarea site-ului nostru poate fi realizată în principiu şi fără divulgarea de date personale. Datele personale sunt înregistrate numai în situaţia în care acest demers este necesar din motive de natură tehnică pentru utilizarea site-ului nostru sau dacă utilizaţi anumite funcţii oferite pe site-ul nostru, de exemplu formulare de contact. Înregistrarea datelor dumneavoastră personale este destinată facilitării funcţiilor dorite.

Atunci când vizitați site-ul nostru, serverele noastre web înregistrează automat adresa IP care v-a fost alocată de furnizorul de servicii de internet, pagina web de pe care ne vizitați, pagina noastră pe care o vizitați, eventualul conţinut descărcat, volumul de date solicitat, termenii de căutare, precum și data și ora vizitei. Aceste date sunt stocate pentru o durată de trei luni. Utilizăm datele pentru a identifica şi a elimina eventuale riscuri de siguranţă sau funcţii necorespunzătoare în legătură cu administrarea site-ului. Temeiul legal pentru această prelucrare de date este reprezentat de articolul 6 alineatul 1 f) din DSGVO (Regulamentul de bază cu privire la protecţia datelor), care stipulează posibilitatea de prelucrare a datelor pentru valorificarea intereselor justificate. Interesele noastre justificate sunt asigurarea funcţiilor site-ului şi identificarea din timp şi evitarea atacurilor cibernetice.

Datele dumneavoastră sunt înregistrate de noi şi în situaţia în care luaţi legătura cu noi prin intermediul formularului de contact disponibil pe site sau prin intermediul unei alte modalităţi. Cu excepția cazului în care se specifică altfel cu privire la formularul de contact, utilizăm aceste date numai pentru a trimite răspunsuri la solicitarea dumneavoastră, precum și pentru administrare tehnică. Informaţiile obligatorii sunt marcate ca atare. Vi se solicită eventual comunicarea de date personale suplimentare. Aceste informaţii prezintă caracter voluntar, fiind utilizate de noi numai în cadrul prelucrării solicitării dumneavoastră. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în cadrul utilizării formularului de contact este reprezentat de articolul 6 alineatul 1 b) din DSGVO, în situaţia în care datele sunt necesare pentru inițierea sau executarea unui raport contractual.

2. Informații cu privire la utilizarea de module cookie și tehnologii similare
Pentru a putea implementa anumite funcții ale site-ului nostru web, necesare din punct de vedere tehnic, pentru a putea monitoriza utilizarea ofertelor noastre, a oferi o optimizare permanentă a site-urilor web și a pune la dispoziție conținuturi adaptate dorințelor dumneavoastră, Eberspächer utilizează module cookie. Modulele cookie sunt mici fișiere text, salvate de pe un site web pe hard disk-ul dumneavoastră. Modulele cookie nu dăunează computerului dumneavoastră, nu pot executa programe și nu conțin viruși. În locul modulelor cookie pot fi utilizați și așa-numiți pixeli de urmărire sau tehnologii similare uzuale, destinate stocării (intermediare) a informațiilor cu privire la utilizatori specifici sau la activități de utilizare. Puteți împiedica salvarea modulelor cookie pe computerul dumneavoastră în orice moment prin schimbarea setărilor browserului; vă rugăm să utilizați în acest scop setările sau funcția de ajutor a browserului. În acest caz, în anumite condiții, funcționalitatea site-ului nostru web poate fi restricționată. Eberspächer utilizează module cookie pentru diverse scopuri. Modulele cookie individuale sunt enumerate în cele ce urmează.

Module cookie necesare din punct de vedere tehnic.
Aceste module cookie sunt utilizate în principal pentru a vă permite utilizarea funcțiilor site-ului, de exemplu stocarea datelor dintr-un formular (de exemplu, ale formularului de contact) sau pentru a controla afișarea informațiilor (de exemplu, bannerul pentru module cookie). Baza legală pentru prelucrarea datelor în asociere cu modulele cookie necesare din punct de vedere tehnic este reprezentată de articolul 6 alineatul 1 litera b din RGPD. Nu este oferită o posibilitate de dezactivare a acestor module cookie necesare din punct de vedere tehnic.

Module cookie de analiză.
Alte module cookie sunt utilizate pentru a analiza utilizarea site-ului web în scopuri statistice. Prin intermediul acestora identificăm, de exemplu, care sunt elementele de conținut de pe site-ul nostru care prezintă o relevanță deosebită pentru utilizatorii noștri și care este tipul de terminale utilizate pentru accesarea acestora. În acest mod putem oferi o structură mai interesantă a site-ului nostru pentru utilizatori. Informațiile cu privire la browserele și la terminalele folosite ne permit adaptarea design-ului paginii în funcție de cele mai importante tipuri de browser. Folosim aceste module cookie numai dacă vă exprimați acordul cu privire la utilizarea lor. Baza legală pentru prelucrarea datelor în asociere cu modulele cookie de analiză este reprezentată de consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alineatul 1 litera a din RGPD). Puteți revoca consimțământul dumneavoastră prin accesarea setărilor pentru modulele cookie și prin modificarea setării corespunzătoare.

Module cookie de marketing.
De asemenea, folosim module cookie în scopuri de publicitate și marketing, pentru a permite reclame personalizate și pentru a vă afișa și pe site-uri web externe (de exemplu Google sau Facebook) publicitate pentru produsele și ofertele noastre față de care v-ați manifestat interesul pe site-ul nostru web sau care se potrivesc unui conținut pe care îl considerăm interesant pentru dumneavoastră. De asemenea, informațiile generale despre interesele potențiale ale utilizatorilor site-ului nostru web și ale altor părți interesate, care au fost colectate de terți pe alte site-uri web, sunt utilizate în contextul promovării personalizate a conținuturilor noastre (așa-numitul „re-targeting” - „rețintire”). Informațiile sunt memorate în acest sens în identificatorul modulelor cookie. Nu veți fi identificat ca persoană, iar recunoașterea se va baza numai pe terminalele folosite de dumneavoastră. Dacă modulele cookie sunt șterse, este de asemenea eliminată și personalizarea conținuturilor publicitare. Folosim aceste module cookie numai dacă vă exprimați acordul cu privire la utilizarea lor. Baza legală pentru prelucrarea datelor în asociere cu modulele cookie de marketing este reprezentată de consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alineatul 1 litera a din RGPD). Puteți revoca consimțământul dumneavoastră prin accesarea setărilor pentru modulele cookie și prin modificarea setării corespunzătoare.

Vă atenționăm că pe unele pagini ale site-ului nostru pot exista module cookie care nu se află în legătură directă cu Eberspächer. Dacă vizitați o pagină cu elemente de conținut integrate de către ofertanți terți (cum ar fi Youtube, issuu etc.), este posibil ca acești ofertanți terți să aplice module cookie proprii. Eberspächer nu poate influența utilizarea acestor module cookie și nu poate interveni asupra lor, din cauza modului de funcționare a acestui tip de fișiere. Accesul la aceste modulele cookie este permis doar celor care le-au plasat inițial. Pentru informații suplimentare, consultați site-urile web ale respectivilor furnizori terți.

Informații despre modulele cookie

Mai multe informații despre modulele cookie individuale

Google Tag Manager
Utilizăm Google Tag Manager, un serviciu de analiză oferit utilizatorilor din Spațiul Economic European, Elveția și Liechtenstein de către Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google”), respectiv utilizatorilor din alte zone de către Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Tag Manager este utilizat pentru gestionarea instrumentelor și serviciilor externe pe care le folosim pe site-urile noastre web și permite utilizarea așa-numitelor etichete („tag” în limba engleză). O etichetă este un fragment de cod stocat în codul sursă al site-ului web, de exemplu, pentru a controla ce elemente ale paginii sau ale serviciilor și ce instrumente sunt activate și în ce ordine sunt acestea încărcate. Google Tag Manager în sine nu colectează date cu caracter personal. Instrumentul asigură activarea altor etichete care, la rândul lor, în anumite împrejurări, pot colecta date și care sunt explicate în continuare în cadrul prezentei politici de confidențialitate. De asemenea, puteți consulta mai multe detalii despre Tag Manager și în informațiile furnizate de Google cu privire la Tag Manager. Utilizarea Tag Manager este necesară din punct de vedere tehnic.

Usercentrics
Folosim un instrument pus la dispoziție de către Usercentrics GmbH, Sonnenstrasse 23, 80331 Munchen („Usercentrics”) pentru a afișa bannerul pentru modulele cookie și pentru a memora, a gestiona și a documenta alegerea dumneavoastră cu privire la modulele cookie. În asociere cu Usercentrics, este utilizat un modul cookie în care este stocată selecția dumneavoastră privind setările modulelor cookie pentru site-ul web Eberspächer. Utilizarea instrumentului Usercentrics este necesară din punct de vedere tehnic.

„Google reCAPTCHAˮ
Наша веб-локација користи услугу „Google reCAPTCHAˮ коју корисницима из Европског економског простора и Швајцарске нуди Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, из Ирске, а свим осталим корисницима Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, из Сједињених Држава (под заједничким називом „Googleˮ). „Google reCAPTCHAˮ служи за очување безбедности информационих технологија, осигурање стабилности наше веб-локације и онемогућавање злоупотребе, и спречава да аутоматизовани софтвер (тзв. ботови) обавља недозвољене радње на веб-локацији, тј. проверава да ли је податке заиста унела нека особа. Да би се то утврдило, услуга обрађује податке попут „URL-аˮ посредничке локације (адресе странице с које је посетилац дошао), „IPˮ адресе, снимака прозора прегледача, понашања корисника и техничких информација о прегледачу и његовим поставкама. Поред тога, „Googleˮ чита колачиће других „Googleˮ услуга. Ако не желите да се информације додељују вашем „Googleˮ налогу, потребно је да се одјавите с „Googleˮ налога пре него што позовете страницу у коју смо интегрисали услугу „Google reCAPTCHAˮ. Поменути подаци се шаљу компанији „Googleˮ у шифрованом облику. Употреба услуге „reCAPTCHAˮ се статистички процењује, али „Googleˮ ваше податке не користи за персонализовано оглашавање. Технички је неопходно коришћење услуге „Google reCAPTCHA”. У случају да се подаци о личности преносе у Сједињене Државе или остале треће зежмље, тај пренос се обавља на основу чл. 49. ст. 1. сл. b Опште уредбе о заштити података о личности, како би се омогућило испуњење уговора склопљеног с вама односно примењивање предуговорних мера. Подробније информације о томе наћи ћете у Изјави о заштити података и Условима коришћења компаније „Google”.

„Google Analyticsˮ
Наша веб-локација користи „Google Analyticsˮ, услугу за анализу мреже, коју корисницима из Европског економског простора, Швајцарске и Лихтенштајна нуди Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, из Ирске („Googleˮ), а свим осталим корисницима Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, из Сједињених Држава („Googleˮ). „Google Analyticsˮ користи колачиће ваљаности до 38 месеци да би прикупио ваше приступне податке приликом ваше посете нашој веб-локацији. „Googleˮ по нашем налогу прикупља приступне податке у профиле коришћења с пресудонимом и преноси их на „Googleˮ сервер у Сједињеним Државама. Пре тога се анонимизује ваша „IPˮ адреса. Стога не можемо да установимо који профили коришћења припадају којем кориснику. На основу података које је прикупио „Googleˮ не можемо да вас идентификујемо нити да утврдимо како користите нашу веб-локацију. У случају да се при томе подаци о личности случајно пренесу у Сједињене Државе, с компанијом „Googleˮ смо склопили уговор о поштовању европских начела о заштити података. Када се подаци обрађују ван Европе, у појединачним случајевима се ипак може догодити да се права грађана ЕУ неће поштовати или неће у потпуности поштовати, нпр. онда када америчке безбедносне службе чувају и анализирају податке. Подаци ће се пренети у Сједињене Државе само ако сте на то пристали у контексту нашег банера колачића. Своју сагласност можете у било ком тренутку опозвати тако што ћете у поставкама колачића свог „Googleˮ налога деактивирати веб-анализу.

Google va utiliza informațiile obținute prin module cookie în numele nostru, pentru a evalua utilizarea site-ul nostru web, a întocmi rapoarte cu privire la activitățile site-ului și a presta în beneficiul nostru alte servicii asociate cu utilizarea site-ului web și a internetului. Informații suplimentare găsiți și în Politica de confidențialitate referitoare la Google Analytics.

Modulele cookie utilizate în asociere cu Google Analytics reprezintă module cookie de analiză. Folosim aceste module cookie numai dacă vă exprimați acordul cu privire la utilizarea lor. Puteți dezactiva oricând analiza web efectuată de Google prin accesarea setărilor pentru modulele cookie și prin modificarea setării corespunzătoare. În plus, dispuneți de următoarele opțiuni:

  • Puteţi instala plugin-ul de dezactivare furnizat de Google la următorul link în browserele dumneavoastră Firefox, Internet Explorer sau Chrome (această variantă nu funcţionează pe dispozitivele mobile): Link plugin browser

Google Ads Conversion Tracking
De asemenea, folosim Google Ads Conversion Tracking, un serviciu de analiză oferit de Google. Prin acesta, Google Ads plasează un modul cookie pe computerul dumneavoastră („conversion cookie” – cookie de conversie) atunci când ajungeți la site-ul nostru web prin intermediul unui anunț Google. Aceste module cookie expiră după 30 de zile și nu se folosesc pentru identificare personală. Dacă vizitați anumite pagini ale noastre, iar modulul cookie nu a expirat încă, noi și Google ne putem da seama că cineva a accesat anunțul și a fost redirecționat astfel pe pagina noastră. Fiecare client Google Ads primește un modul cookie diferit. În acest fel, modulele cookie nu pot fi urmărite prin intermediul site-urilor web ale clienților Ads. Informațiile colectate folosind modulul cookie de conversie sunt utilizate pentru a genera statistici de conversie pentru clienții Ads care au optat pentru Conversion Tracking. Clienții Ads sunt informați cu privire la numărul total de utilizatori care au selectat anunțul lor și au fost redirecționați către o pagină prevăzută cu eticheta Conversion Tracking. Ei nu primesc însă nicio informație prin care utilizatorul ar putea fi identificat personal.

Modulele cookie utilizate în legătură cu Google Ads Conversion Tracking reprezintă module cookie de marketing. Folosim aceste module cookie numai dacă vă exprimați acordul cu privire la utilizarea lor. Puteți dezactiva oricând aceste module cookie prin accesarea setărilor pentru modulele cookie și prin modificarea setării respective. Informații suplimentare cu privire la acest aspect pot fi consultate în Politica de confidențialitate Google.

Google Ads
Folosim tehnologia Remarketing dezvoltată de Google pentru a ne adresa din nou utilizatorilor care au accesat deja site-ul nostru web și care și-au manifestat interes față de ofertă, prin publicitate țintită pe paginile Google și ale rețelei sale partenere. Afișarea pe ecran a mesajelor publicitare se realizează prin utilizarea de module cookie. Prin intermediul fișierelor text, poate fi analizat comportamentul utilizatorului atunci când vizitează site-ul web, iar informația colectată astfel poate fi apoi folosită pentru recomandarea selectivă de produse și publicitate bazată pe interese.

Modulele cookie utilizate în legătură cu Google Ads reprezintă module cookie de marketing. Folosim aceste module cookie numai dacă vă exprimați acordul cu privire la utilizarea lor. Dacă nu doriți să primiți publicitate bazată pe interese, puteți dezactiva oricând aceste module cookie accesarea setărilor pentru modulele cookie și modificând selecția corespunzătoare sau puteți dezactiva utilizarea modulelor cookie de către Google în aceste scopuri accesând pagina https://www.google.ro/settings/ads/onweb. Alternativ, puteți dezactiva utilizarea modulelor cookie ale terților accesând pagina de dezactivare a iniţiativei publicitare în reţea NAI (engleză).

Vă atragem atenția că Google are propriile politici de confidențialitate, independente de politicile noastre. Nu putem influența aceste elemente de conținut și nu ne putem asuma nicio răspundere sau obligație pentru aceste politici și proceduri. Pentru informații suplimentare, consultați Politica de confidențialitate Google.

Remarketing Facebook
Folosim așa-numitele etichete de Conversion și Retargeting (cunoscute și sub denumirea „pixel Facebook”) ale rețelei de socializare Facebook, un serviciu al Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SUA („Facebook”) în scop de marketing. Folosim pixelul Facebook pentru a urmări eficiența publicității Facebook („Conversion”) și a reda publicitate personalizată pe baza intereselor dumneavoastră față de produsele noastre („Retargeting”).

Facebook procesează în acest scop datele colectate prin module cookie și tehnologii similare pe site-urile noastre web. Prin acestea, Facebook primește informația că ați accesat site-ul nostru web de pe un terminal cu o adresă IP specifică. Dacă aveți cont pe Facebook, în funcție de setările de confidențialitate ale contului dumneavoastră, Facebook poate asocia accesarea site-ului nostru cu contul dumneavoastră de Facebook și poate utiliza aceste informații pentru afișarea de publicitate personalizată pe Facebook.

У сврху процене, „Facebook” може тако прикупљене податке да проследи на сервер у Сједињеним Државама где ће се и чувати. У случају да се подаци о личности пренесу у Сједињене Државе, с компанијом „Facebookˮ смо склопили уговор о поштовању европских начела о заштити података. Када се подаци обрађују ван Европе, у појединачним случајевима се ипак може догодити да се права грађана ЕУ неће поштовати или неће у потпуности поштовати, нпр. онда када америчке безбедносне службе чувају и анализирају податке. Подаци ће се пренети у Сједињене Државе само ако сте на то пристали у контексту нашег банера колачића. Своју сагласност можете у било ком тренутку опозвати тако што ћете у поставкама колачића за „Facebookˮ пиксел деактивирати веб-анализу.

Modulele cookie utilizate în legătură cu Facebook reprezintă module cookie de marketing. Folosim aceste module cookie numai dacă vă exprimați acordul cu privire la utilizarea lor. Puteți dezactiva în orice moment colectarea de date de către Facebook prin accesarea setărilor pentru modulele cookie și prin modificarea setării corespunzătoare. Dacă aveți cont pe Facebook, puteți efectua setări suplimentare cu privire la prelucrarea datelor în asociere cu publicitatea pe Facebook în setările de confidențialitate ale contului dumneavoastră Facebook. Informații suplimentare despre prelucrarea datelor de către Facebook pot fi consultate în Politica Facebook de utilizare a datelor.

„Google Maps”
На нашим страницама користимо „Google Maps” да бисмо географске информације учинили визуелно привлачним и помогли вам да лоцирате трговце. „Google Mapsˮ је услуга мрежних карата, коју нуди Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, из Ирске. Да би „Google” карте које користимо могле да буду укључене и приказане у вашем веб-прегледачу, приликом отварања странице за контакт, ваш веб-претраживач мора да успостави везу с „Google” сервером који се такође може налазити у САД-у. „Google” на тај начин прима информације о томе да је с „IP” адресе вашег уређаја отворена страница за контакт наше веб-локације. Да бисмо омогућили ову обраду у Сједињеним Државама, прибављамо вашу сагласност у оквиру нашег банера колачића или пре активирања функције карте. Имајте на уму да се приликом обраде података ван Европе, у појединачним случајевима ипак може догодити да се права грађана ЕУ неће поштовати или неће у потпуности поштовати, нпр. онда када америчке безбедносне службе чувају и анализирају податке. Своју сагласност можете у било ком тренутку опозвати тако што ћете услугу „Google Mapsˮ деактивирати у поставкама колачића.

Ако на нашој веб-локацији позовете претрагу трговаца (чак и у упиту за понуде), док сте пријављени на свој „Googleˮ профил, „Googleˮ овај догађај може да повеже с вашим „Googleˮ профилом. Ако не желите повезивање са својим „Googleˮ профилом, неопходно је да се одјавите с „Googleˮ налога пре него што позовете нашу страницу за контакт односно пре активирања функције карте. „Googleˮ чува ваше податке и користи их у сврхе оглашавања, истраживања тржишта и персонализовања приказа „Google Mapsaˮ. Можете да опозовете ово прикупљање података које обавља „Googleˮ. Подробније информације наћи ћете у Изјави о заштити података компаније „Googleˮ и Додатним условима коришћења за „Google Mapsˮ / „Google Earthˮ.

3. Acorduri şi drepturile dumneavoastră cu privire la protecţia datelor
Toate datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră pe site-ul Eberspächer sunt utilizate, fără acordul dumneavoastră expres, exclusiv în scopul pentru care au fost furnizate (de exemplu pentru pregătirea ofertelor), precum și pentru administrare tehnică. În momentul furnizării respectivelor date, sunteți informat cu privire la scopul utilizării lor și eventual vi se cere consimțământul pentru utilizarea lor ulterioară. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este reprezentat în aceste cazuri de acordul în sensul prevederilor din articolul 6 alineatul 1 a) din DSGVO. În toate situaţiile, acordul dumneavoastră este exprimat voluntar şi dispuneţi în orice moment de posibilitatea de revocare a acestuia cu efect pentru viitor. 

În plus, chiar dacă v-ați exprimat acordul cu privire la utilizarea datelor cu caracter personal în scopuri publicitare sau pentru realizarea studiilor de piață ori a sondajelor de opinie, vă puteți retrage consimțământul în orice moment sau puteți să solicitați informații despre datele stocate.

Dispuneţi în orice moment de posibilitatea de a solicita corectarea, blocarea sau ştergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal stocate la noi. În acest scop, vă rugăm să luaţi legătura în scris sau prin e-mail cu structura responsabilă, menţionată în caseta tehnică. Atragem atenţia asupra faptului că sunt exceptate de la ştergere datele necesare pentru realizarea prestaţiilor restante sau pentru valorificarea drepturilor şi a pretenţiilor noastre. Această prevedere este aplicabilă şi cu privire la datele pe care trebuie să le arhivăm potrivit prevederilor legale. Pentru început, astfel de date sunt blocate.

În măsura în care prestatorii de servicii menţionaţi în această declaraţie prelucrează datele dumneavoastră în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că prestatorii de servicii garantează un nivel de protecţie a datelor similar celui valabil în Uniunea Europeană, prin contract sau prin altă modalitate. Prin intermediul datelor de contact menţionate în caseta tehnică, dispuneţi de posibilitatea de a solicita o copie a acestor garanţii.

În plus, dispuneţi şi de dreptul de a solicita din partea noastră o copie electronică a acelor informaţii pe care le prelucrăm în cadrul unui contract sau în baza acordului dumneavoastră (aşa-numitul drept de portabilitate a datelor).

4. Modificări la declarația privind protecția datelor
Eberspächer își rezervă dreptul de a-și modifica în orice moment, fără preaviz, declarația cu privire la protecția datelor. Din acest motiv, vă recomandăm să vă informați periodic asupra eventualelor modificări.

5. Contact cu privire la subiectul protecţiei datelor
Dacă aveți întrebări în legătură cu prelucrarea datelor personale, luați legătura cu noi oricând la adresa privacy-EBRO[at]eberspaecher.com și trimiteți-ne solicitări de informații, sugestii sau reclamații. Ne vom ocupa fără întârziere de solicitarea dumneavoastră. Dispuneţi și de dreptul de a vă adresa autorităţii responsabile pentru protecţia datelor şi de a formula plângere la aceasta.

Drepturi de autor
© 2020 Eberspächer Climate Control Systems GmbH, Esslingen, Germania pentru toate paginile noastre de internet.